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离线宝V2.5网页回呼新功能上线!

尊敬的百度离线宝客户:

您是否在想方设法提高您的通话转化效率,让网民记住并能够再次与您取得联系?

您是否希望能进一步提高您的离线宝账户的安全性?

您是否希望在网民接通电话前,让您的客服人员先做好接待准备,以应对网民的咨询?

 

离线宝将在1017日上线的版本中对回呼功能进行升级,马上帮忙您解决以上问题。

新功能一:挂机短信

回呼通话结束后,网民会收到挂机短信,24小时内回复数字随机码或打开链接可再次发起免费回呼。提升您的电话转化率。                

新功能二:子帐号系统

为杜绝泄露商业机密,及误操作,凤巢账号可为离线宝分权限设置子账号。

新功能三:新增接听顺序

此顺序的体验是客服先摘机网民再振铃,客服不摘机则不向网民发起呼叫,确保网民摘机即可建立通话,避免因网民等待时间过长挂断导致的漏接问题。

还不赶快来尝鲜这些新功能!

感谢您一直以来对离线宝产品的支持!

                                                                                百度离线宝运营团队

                                                                                      2013.10.18